在某些国家和地区，Microsoft 现在提供提供现场支持的服务中心。 服务中心提供增强的支持，包括专业硬件检查、故障排除和系统恢复。 如果服务中心的同事无法解决问题，他们可以) 有限位置执行维修 (，或者可以帮助将设备发送到 Microsoft 进行维修或更换。

如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查服务状态。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。 Microsoft 始终保持留意异常的登录活动，以防其他人试图登录到你的帐户。 如果你正在新的地方旅行或使用新设备，我们可能会要求你确认是否真是

运行 获取帮助 以排查和修复常见的连接问题。. 右击任务栏右侧的网络图标，然后选择“ 诊断网络问题 ”或打开“ 获取网络和 Internet 帮助 ”. 确保 WLAN 已打开。. 选择任务栏右侧的“ 无 Internet ”图标 ，并确保 Wi-Fi 已打开。. 如果不是，请选择它以将其打开 ...

将最喜爱的内容固定到一个位置. 打开 Xbox Game Bar，各种游戏活动尽在掌控中。. 从小组件菜单中选择一项功能，它将作为小组件弹出。. 其中很多叠加项可以移动、调整大小或固定到你的屏幕。. 小组件菜单 (1)- 选择小组件菜单图标可打开活动列表以供选择 ...

支持 Xbox 主机上的游戏和应用. 使用 Xbox 系列 X|S 玩数字游戏. 解决在 Xbox 上玩光盘游戏时遇到的问题. Xbox 光盘游戏安装疑难解答. 排查 Xbox 上的数字游戏问题. 解决 Xbox One 上 EA 游戏试用版的问题. 与 Xbox 成就和挑战有关的问题. 应用将不会在 Xbox 控制台上启动.

解决方案 1：在主屏幕上查找你的电子邮件地址. 如果你已在 Xbox 主机上登录，请查看主屏幕的左上角。. 你应该会看到玩家代号、姓名和用于登录的电子邮件在该处循环显示。. 如果未显示电子邮件地址，则可能此设置被禁用了。. 若要重新启用它，请执行以下 ...

在电脑上 在“设置”中检查网络状态。打开设置 >网络和 Internet。检查屏幕顶部的以太网连接状态。 请确保网络连接名称下面显示“已连接”。如果存在错误，例如显示“需要操作”的错误，请选择“以太网”以查看以太网连接设置。 如果一根以太网电缆不起作用，并且附近有其他以太网电缆，请 ...

在以下情况下，在线兑换代码后，游戏和可下载游戏内容会自动安装在家庭主机中：. 按“Xbox”按钮 打开导航页。. 在“设置”>“常规”>“电源选项”中，将电源模式设置为“睡眠”。. 按 Xbox 按钮 打开指南。. 在“设置“>“系统”>“更新”下，你已选中“使 ...

注意: 如果是通过以下任一方式获取的 Microsoft 365：Microsoft 工作区折扣计划(以前称为家用许可计划)，则安装 2019、2016 或 2013 版的 Office 专业增强版、Office 标准版或独立应用（如 Word 或 Project）的步骤可能会有所不同：如果你通过公司购买了 Microsoft 365 供个人使用，请参阅通过工作场所折扣计划安装 ...

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。 当 Windows OS 为 20H1 或更早版本时，会发生这种情况。 如果无法运行游戏服务修复工具，则需要更新 Windows OS 版本。